Domande frequenti
Tutto quello che devi sapere su SellEase. Risposte chiare, zero giri di parole.
SellEase è un ecosistema completo per il punto vendita. Hardware professionale SUNMI, SellEase GO per scontrini fiscali, SellEase OS come gestionale completo e SellEase PAY per i pagamenti. Ogni componente funziona in sinergia.
SellEase OS è il gestionale a 360 gradi. Gestisci vendite, inventario, fatturazione, contabilità e fidelity da un'unica interfaccia. Funziona su Windows, Mac, Android e Linux.
SellEase GO fa una cosa sola: scontrini fiscali dal tuo smartphone. Emissione conforme, invio telematico all'Agenzia delle Entrate, storico consultabile. Semplice e veloce.
Offriamo dispositivi SUNMI, i registratori di cassa più moderni sul mercato. Design elegante, stampante integrata, doppio schermo. Arrivano con SellEase GO o OS pre-installato.
Sì. Offriamo 14 giorni di prova gratuita per SellEase GO e OS. Nessuna carta di credito richiesta. Per l'hardware, contattaci per una demo dal vivo.
Puoi scriverci via email, chat dal vivo o telefono. Il nostro team risponde entro poche ore. Trovi tutti i recapiti nella pagina Contatti.
Sì. Tutti gli aggiornamenti software sono inclusi nel tuo piano. Li rilasciamo regolarmente per migliorare prestazioni e aggiungere funzionalità.
Gli aggiornamenti si installano automaticamente. Per SellEase GO basta aggiornare l'app. Per OS e Hardware, il sistema si aggiorna in background senza interrompere il lavoro.
In caso di necessità, il nostro supporto tecnico può aiutarti a ripristinare una versione precedente. Contattaci e risolviamo insieme.
Sì. Ricevi una notifica in-app ogni volta che è disponibile un aggiornamento. Per gli aggiornamenti importanti, ti avvisiamo anche via email.
Nuove funzionalità, miglioramenti delle prestazioni, correzioni di bug e aggiornamenti di sicurezza. Tutto incluso, senza costi aggiuntivi.
No. Gli aggiornamenti avvengono in background e non interrompono le operazioni di cassa. Il tuo lavoro continua senza interruzioni.
Assolutamente. Utilizziamo crittografia end-to-end e server sicuri in Europa. I tuoi dati sono protetti secondo le normative GDPR.
I dati vengono conservati su server sicuri nell'Unione Europea, in conformità con il GDPR e le normative italiane sulla privacy.
Sì. Puoi esportare tutti i tuoi dati in qualsiasi momento in formato standard (CSV, PDF). I tuoi dati sono tuoi, sempre.
Mai. I tuoi dati non vengono venduti né condivisi con terze parti per scopi di marketing. Li utilizziamo solo per fornirti il servizio.
Sì, al 100%. SellEase è pienamente conforme al GDPR e alle normative italiane sulla protezione dei dati personali.
Scrivi a privacy@sellease.it o contatta il supporto. Elaboriamo le richieste di cancellazione entro 30 giorni, come previsto dal GDPR.
No. I piani SellEase sono senza vincoli. Puoi cancellare in qualsiasi momento senza penali.
Puoi cancellare direttamente dalle impostazioni del tuo account o contattando il nostro supporto. La cancellazione è immediata, senza domande.
I tuoi dati restano disponibili per 30 giorni dopo la cancellazione. Puoi esportarli o richiederne la cancellazione definitiva in qualsiasi momento.
Sì. Se non sei soddisfatto, puoi richiedere un rimborso entro 14 giorni dall'acquisto. Nessuna complicazione.
Sì, ma ti avvisiamo sempre in anticipo via email. Le modifiche non sono mai retroattive e hai sempre il diritto di cancellare se non le accetti.
Puoi consultare i termini e condizioni completi nella pagina dedicata del nostro sito. Sono scritti in modo chiaro e trasparente.
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